Política de privacidad

Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra política de privacidad, póngase en contacto con VRAI tal y como se indica en la sección titulada "Contacte con nosotros".

Recogemos la información que usted proporciona directamente a través del Servicio, incluyendo, pero sin limitarse a ello, cuando registra una cuenta, actualiza su perfil, accede a nuestro contenido, realiza una compra, participa en un sorteo, concurso, encuesta u otra promoción ("Promoción"), se pone en contacto con el servicio de atención al cliente o solicita un empleo. Podemos utilizar proveedores de servicios (definidos a continuación) para recopilar esta información.

La información que recopilamos incluye información que identifica, se relaciona, describe, es razonablemente capaz de ser asociada con, o podría ser razonablemente vinculada, directa o indirectamente, a usted. A continuación se enumeran las categorías de información que recogemos y hemos recogido en los últimos 12 meses:  

Datos de contacto  

Recogemos su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y otros datos de contacto similares.  

Credentiales  

Recogemos contraseñas y otros datos para la autentificación y el acceso a la cuenta.  

Datos demográficos  

Recogemos información demográfica como su edad, sexo y país.  

Datos de pago  

Recogemos los datos necesarios para procesar su pago si realiza una compra, incluido el número de su tarjeta de crédito y el código de seguridad y la fecha de caducidad asociados a su instrumento de pago. No almacenamos la información de pago después de la compra.  

Datos del perfil  

Recogemos sus intereses, sus favoritos, sus listas de deseos, sus preferencias de talla de anillos y otros datos de su perfil.  

Contactos 

Recogemos datos sobre sus contactos para poder cumplir con una solicitud suya. Por ejemplo, cuando envía un producto por correo electrónico a un amigo o remite a un amigo a través del Servicio, le pedimos que proporcione su nombre y dirección de correo electrónico y la de su amigo. Esto ayuda a garantizar que su amigo sepa que usted ha solicitado que VRAI le envíe un correo electrónico. La información que VRAI recopile de usted y de su amigo sólo se utilizará de la forma establecida en esta Política de Privacidad. Al utilizar esta funcionalidad, usted reconoce y acepta que tiene el consentimiento de sus contactos para que utilicemos su información de contacto para cumplir con su solicitud. 

Contenido  

Recogemos el contenido de los mensajes que nos envía, como los comentarios y las reseñas de productos que escribe, las preguntas y la información que proporciona al servicio de atención al cliente o los comentarios y el contenido que puede publicar en los canales de las redes sociales. Por ejemplo, si se pone en contacto con un representante del servicio de atención al cliente o con un asesor de joyería y le proporciona información o envía una solicitud a través de nuestro Servicio, utilizaremos su información para responder a su solicitud y para proporcionarle información adicional que creamos que pueda serle útil. También podemos recopilar contenidos como fotos, vídeos u otros contenidos que nos envíe

Datos de empleo  

Recogemos los datos necesarios para tenerle en cuenta para un puesto de trabajo si nos envía una solicitud, incluyendo su historial de empleo, su currículum, su expediente académico, las respuestas a las preguntas que aparecen en nuestras solicitudes de empleo u otros formularios relacionados con su solicitud de empleo, muestras de escritura y referencias.  

Datos de identificación del gobierno  

Puede proporcionarnos otros datos de identificación personal, como una imagen de su carné de conducir u otra identificación emitida por el gobierno con fines de prevención del fraude. También puede proporcionar números de identificación emitidos por el gobierno, como su número de seguridad social, a efectos de declaración de impuestos en caso de que gane un premio del sorteo.  

Puede optar por enviarnos voluntariamente otra información a través del Servicio que nosotros no solicitemos y, en tales casos, usted es el único responsable de dicha información.

VRAI recopila datos mediante el uso de cookies, registros web, balizas web, píxeles y otras tecnologías de seguimiento (desarrolladas ahora y en el futuro) ("Tecnologías de seguimiento"). Las cookies que utilizamos se dividen en tres categorías:

Cookies obligatorias  

Estas cookies son necesarias para habilitar la funcionalidad principal de la plataforma y, por lo tanto, siempre están habilitadas. Esto incluye recordar su país e idioma seleccionados, rastrear su movimiento y uso de nuestros servicios con fines estadísticos, almacenar si está conectado o no y almacenar su bolsa de compras y artículos de la lista de deseos. No le pediremos su consentimiento para colocar estas cookies porque tenemos un propósito legítimo para establecerlas, pero puede encontrar una lista de las cookies en nuestra lista de cookies de terceros (enlazada más abajo).  

Cookies analíticas

Estas cookies son opcionales y nos permiten rastrear y analizar su experiencia en los Servicios, optimizar su experiencia de compra, invitarle a dar su opinión y permitirle interactuar con las reseñas de productos.  

Cookies de redes sociales y de publicidad  

Estas cookies son utilizadas por empresas de publicidad para publicar anuncios que son relevantes para sus intereses y para personalizar el marketing tanto dentro como fuera de nuestros Servicios, incluyendo las redes sociales. Estos socios (por ejemplo, Facebook y Google) pueden combinar esa información con otra que hayan recopilado de usted. Estos socios recopilan datos directamente de su navegador web y el tratamiento está sujeto a sus propias políticas de privacidad.  

VRAI obtiene información sobre usted de otras fuentes. En la medida en que combinemos la información que usted proporcione a VRAI a través del Servicio con información que hayamos obtenido de otras fuentes, trataremos la información combinada de acuerdo con las prácticas descritas en esta Política de Privacidad, además de cualquier restricción adicional impuesta por la fuente de los datos. Las siguientes son las categorías de otras fuentes de las que recogemos información:  

Corredores de datos  

Corredores de datos a los que compramos datos demográficos para complementar los datos que recopilamos.  

Redes sociales  

Redes sociales cuando usted hace referencia a nuestro Servicio o concede permiso a VRAI para acceder a sus datos en uno o más de estos servicios  

Proveedores de financiación  

Proveedores de financiación con los que ofrecemos financiación para las compras, y proveedores de servicios financieros utilizados para procesar los pagos.  

Socios, incluidos los de publicidad y marketing  

Socios con los que ofrecemos servicios de marca compartida, vendemos o distribuimos nuestros productos, o participamos en actividades de marketing conjuntas  

Fuentes de acceso público  

Fuentes de acceso público, como bases de datos gubernamentales abiertas u otros datos de dominio público.  

Recogemos y utilizamos información sobre usted para los fines comerciales y empresariales descritos en esta Política de Privacidad. Nuestros fines comerciales para la recogida y el uso de la información son, entre otros, los siguientes:  

• Gestionar nuestro Servicio, incluyendo su registro, cuenta y transacciones.
• Llevar a cabo los servicios solicitados por usted, como procesar y cumplir con su pedido, responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes, y proporcionar servicio al cliente.
• Enviar recordatorios de citas y ayudar a confirmar o programar interacciones con nosotros.
• Enviarle avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, información sobre cambios en nuestras políticas y mensajes de apoyo y administrativos.
• Prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales, incluidas las sospechas de fraude.
• Supervisar y analizar las tendencias, el uso y las actividades.
• Realizar encuestas y/o investigaciones sobre la demografía, los intereses y el comportamiento de nuestros usuarios.
• Mejorar nuestros esfuerzos de marketing y promoción, el contenido del Servicio y las ofertas de productos y servicios.
• Desarrollar y enviarle marketing directo, incluyendo anuncios y comunicaciones sobre nuestros productos y los de otras partes, ofertas, promociones, premios, eventos y servicios.
• Verificar su elegibilidad y entregar premios en relación con las promociones en las que haya participado.
• Proporcionar y servir publicidad en nuestro Servicio y en sitios web y servicios no afiliados.
• Cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable.
• Cumplir con cualquier otro propósito comercial o de negocios que se le haya revelado a usted bajo su dirección o con su consentimiento.

Compartimos su información de acuerdo con las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Los tipos de entidades a los que revelamos y hemos revelado información en los últimos 12 meses son los siguientes:  

Proveedores de servicios  

Compartimos su información con agentes, contratistas y otros proveedores de servicios en relación con su trabajo en nuestro nombre (colectivamente "Proveedores de Servicios"). Nuestros Proveedores de Servicios sólo reciben su información si ésta es necesaria para llevar a cabo su(s) función(es), y no están autorizados a utilizar dicha información para ningún otro fin que no sea el establecido por VRAI. Sólo proporcionamos a los proveedores de servicios la información necesaria para completar el servicio, el producto o la transacción solicitados y les prohibimos contractualmente que retengan, utilicen o divulguen información sobre usted para cualquier otro fin que no sea el de prestar los servicios para nosotros.  

Afiliados  

Compartimos su información con nuestras entidades relacionadas, incluidas nuestras empresas matrices y hermanas. Por ejemplo, compartimos su información con nuestras filiales para fines comerciales como la atención al cliente, el marketing y las operaciones técnicas.  

Socios comerciales  

Compartimos su información con nuestros socios comerciales en relación con la oferta de servicios de marca compartida, la venta o distribución de nuestros productos o la participación en actividades de marketing conjuntas. Por ejemplo, compartimos información sobre usted con un socio comercial para proporcionarle productos o servicios de marca compartida que podamos ofrecer.  

Eventos especiales  

Si decide participar en un evento especial (por ejemplo, una promoción), VRAI compartirá su información con las organizaciones que participen en el evento correspondiente. Normalmente, estas otras partes no utilizan su información para ningún otro propósito que no sea el de gestionar el evento. En algunos casos, estos socios promocionales le enviarán materiales promocionales sobre sus productos y servicios.  

Comentarios, testimonios y contenido proporcionado por el usuario  

Si usted proporciona comentarios o testimonios sobre el Servicio o sobre los productos o servicios de VRAI, o proporciona otro contenido proporcionado por el usuario (como fotos o vídeos), publicaremos y compartiremos estos comentarios, testimonios u otro contenido proporcionado por el usuario, incluyendo su información, en el Servicio, con socios o en materiales de marketing y promoción.   

Facilitación de solicitudes  

Compartiremos su información con otras partes con el fin de facilitar sus solicitudes (como cuando usted decide compartir información con una red social sobre sus actividades en el Servicio).  

Proveedores y otras partes  

Compartimos información con proveedores y otras partes con fines empresariales y comerciales. Por ejemplo, si necesitamos enviarle algo, debemos compartir su nombre y dirección con una empresa de transporte. Los proveedores también incluyen: empresas de alojamiento web, empresas de envío y cumplimiento (por ejemplo, empresas que envían o cumplen con los pedidos de productos), proveedores de diamantes o piedras preciosas, joyeros, ensambladores, compañías de seguros, empresas de análisis de datos, empresas de tecnología de análisis y publicidad, filiales, proveedores de servicios de atención al cliente, empresas/proveedores de consultoría o marketing, empresas de contabilidad, teneduría de libros o jurídicas, empresas de servicios financieros, empresas de tecnología, incluidas, pero sin limitarse a ellas, empresas de aplicaciones empresariales, empresas que proporcionan tecnologías para permitir las comunicaciones electrónicas y proveedores de almacenamiento de datos. Además, si usted utiliza una tarjeta de crédito u otra alternativa de financiación para realizar un pedido a VRAI, utilizaremos un procesador de pagos para procesar su información en relación con la transacción. También compartiremos información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude crediticio y la reducción de riesgos. Los vendedores y otras partes pueden actuar como nuestros proveedores de servicios o, en ciertos contextos, decidir independientemente cómo procesar su información. La información se revelará a los proveedores y a otras partes en relación con la adaptación de los anuncios, la medición y la mejora de nuestro Servicio y la eficacia de la publicidad, y para permitir otras mejoras. 

Transferencia comercial  

Su información será revelada como parte de, o en relación con, cualquier inversión en la empresa, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, o adquisición, así como en el caso de una insolvencia, quiebra o administración judicial, en la que la información sería transferida como uno de los activos comerciales de VRAI.  

Seguridad, cumplimiento de la ley y protección contra el fraude  

Divulgaremos su información según consideremos necesario, a nuestra entera discreción, para cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable. También compartiremos su información para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales, incluyendo la sospecha de fraude, o según lo requiera la ley. También compartiremos su información para proteger los derechos, la propiedad, la vida, la salud, la seguridad y la protección de nosotros, del Servicio o de cualquier persona o parte.

Cuando visita nuestro sitio web o inicia sesión en él, nuestros socios o proveedores de datos en línea pueden utilizar cookies y tecnologías similares para asociar estas actividades con otros datos personales que ellos u otros posean sobre usted, incluida la asociación con su dirección de correo electrónico o domicilio. Nosotros (o proveedores de servicios en nuestro nombre) podemos entonces enviar comunicaciones y marketing a estas direcciones de correo electrónico o domicilio. Puede optar por no recibir esta publicidad visitando https://app.retention.com/optout

VRAI no recoge conscientemente información personal de niños menores de trece (13) años -en la UE dieciséis (16). En el caso de que VRAI lo haga, cumpliremos estrictamente con la Ley de Protección de la Privacidad de los Niños en Línea ("COPPA") u otra legislación. Si usted es un padre o tutor y cree que VRAI ha recopilado dicha información de una manera no permitida por la COPPA u otra legislación pertinente, póngase en contacto con nosotros tal y como se indica en la sección titulada "Contacto" más adelante, y eliminaremos dichos datos en la medida en que lo exija la COPPA u otra legislación pertinente. Además, no vendemos la información personal de menores de 16 años que sean residentes en California.

Nuestro Servicio proporciona enlaces a sitios web, ubicaciones, plataformas y servicios operados y propiedad de otras partes que están fuera de nuestro control y no están cubiertos por esta Política de Privacidad. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad publicadas en estos (y todos) los sitios web y servicios. Puede haber tecnologías de seguimiento en sitios web y servicios no afiliados que se utilizan para recopilar información sobre usted de forma independiente y pueden solicitarle información. La información recopilada y almacenada por otras partes, ya sea a través de nuestro Servicio, o de sus servicios o Funciones Sociales (definidas a continuación), sigue estando sujeta a sus propias políticas y prácticas, incluyendo la información que comparten con nosotros, sus derechos y opciones en sus servicios y dispositivos, y si almacenan la información en los EE.UU. o en otro lugar. Le recomendamos que se familiarice y consulte sus políticas de privacidad y condiciones de uso.

Usted puede acceder, actualizar o eliminar cierta información de la cuenta que nos ha enviado voluntariamente a través del Servicio. Si desea actualizar o revisar la información de su cuenta, puede hacerlo a través de su cuenta o poniéndose en contacto con nosotros como se indica en la sección titulada "Contacto" más adelante. Es posible que le pidamos información adicional para poder confirmar su identidad. Tenga en cuenta que conservaremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los residentes en California y los sujetos de los datos en la UE tienen derechos adicionales como se establece en las secciones tituladas "Divulgaciones adicionales para los residentes en California" y "Divulgaciones adicionales para los sujetos de los datos en Europa" a continuación.

Para dejar de recibir promociones por correo electrónico de VRAI, siga las instrucciones para darse de baja en nuestra correspondencia promocional por correo electrónico o póngase en contacto con nosotros como se indica en la sección titulada "Contacto" más adelante. Tenga en cuenta que el hecho de optar por no recibir comunicaciones promocionales de VRAI no afecta a nuestras comunicaciones no promocionales con usted, a los mensajes de servicio, a los pedidos realizados a VRAI o a nuestras relaciones comerciales en curso.

Implementamos y mantenemos medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas razonables para ayudar a proteger su información de la pérdida, el robo, el mal uso y el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción.  

A pesar de las medidas que tomamos, la transmisión por Internet no es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad de su información.

VRAI tiene su sede en los Estados Unidos y la información que recopilamos se rige por la legislación estadounidense. Su información será almacenada y procesada en los Estados Unidos o en cualquier otro país en el que VRAI o sus socios, afiliados, proveedores de servicios, subsidiarios o agentes mantengan instalaciones y, al utilizar este sitio web, usted da su consentimiento a cualquier transferencia de información fuera de su país, aunque no es aplicable a los residentes de la UE. Las leyes de protección de datos en los Estados Unidos y otras jurisdicciones pueden ser diferentes de las de su país de residencia. Por lo tanto, el uso del Servicio o el suministro de cualquier información constituye su consentimiento para la transferencia hacia y desde, el procesamiento, el uso, la compartición y el almacenamiento de su información en los EE.UU. y otras jurisdicciones como se establece en esta Política de Privacidad. Si usted es un residente de la UE y sus datos se recopilan en Europa, transferiremos sus datos personales con sujeción a la sección "Divulgación adicional para residentes de la UE".

Esta es nuestra Política de Privacidad completa y exclusiva y sustituye a cualquier versión anterior. Podemos actualizar ocasionalmente esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas y servicios, y nos reservamos el derecho de hacerlo en cualquier momento. Cuando se realice una revisión, revisaremos la "Fecha de entrada en vigor" en esta página y cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de la publicación de la Política de Privacidad revisada. VRAI le anima a revisar periódicamente esta Política de Privacidad para saber cómo protegemos su información. El uso continuado de nuestro Servicio indica su consentimiento con la Política de Privacidad publicada en ese momento, aunque no es aplicable a los residentes de la UE. En caso de que se produzcan cambios sustanciales, es posible que le enviemos un aviso adicional a su dirección de correo electrónico.

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, o sobre las prácticas de información, póngase en contacto con nosotros de la siguiente manera:  

Por correo electrónico: help@vrai.com  

Por correo:  VRAI LLC, 322 East Grand Avenue, Ste 500, South San Francisco, CA 94080, USA  

Si tiene una discapacidad y desea acceder a esta política de privacidad en un formato alternativo, envíenos un correo electrónico a help@vrai.com.

Estas divulgaciones adicionales para los residentes de California se aplican solo a las personas que residen en California. La Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA") proporciona derechos adicionales de conocimiento, eliminación y exclusión, y requiere que las empresas que recopilan o divulgan información personal proporcionen avisos y medios para ejercer los derechos.

En los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal enumeradas en la CCPA:  

• Identificadores, como el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el nombre de la cuenta, la dirección IP y un ID o número asignado a su cuenta.
• Registros de clientes, como la dirección de facturación y de envío.
• Datos demográficos, como su edad o sexo. Esta categoría incluye datos que pueden calificarse como clasificaciones protegidas en virtud de otras leyes federales o de California.
• Información comercial, como el historial de productos o servicios y las compras.
• Actividad en Internet, como sus interacciones con nuestro Servicio.
• Datos de audio o visuales, como fotos o vídeos que comparta con nosotros o que publique en el Servicio.
• Datos de geolocalización,
• Datos de empleo y educación, como los datos que usted proporciona cuando solicita un trabajo con nosotros.
• Inferencias, como información sobre sus intereses, preferencias de tamaño de anillo y favoritos.  

Para obtener más información sobre la información que recopilamos, incluidas las fuentes de las que recibimos información, revise la sección "Información que recopilamos". Recogemos y utilizamos estas categorías de información personal para los fines comerciales descritos en la sección "Uso de la información", incluida la prestación y gestión de nuestro Servicio.  

Utilizamos y nos asociamos con diferentes tipos de entidades para que nos ayuden en nuestras operaciones diarias y gestionen nuestro Servicio. Por favor, revise la sección "Compartir información" para obtener más detalles sobre las partes con las que hemos compartido información.  

VRAI no vende su información personal.

Si usted es residente en California, tiene derecho a eliminar la información personal que hemos recopilado de usted y a conocer cierta información sobre nuestras prácticas de datos en los 12 meses anteriores. En particular, tiene derecho a solicitarnos lo siguiente: 

• Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted;
• Las categorías de fuentes de las que se ha recogido la información personal;
• Las categorías de información personal sobre usted que hemos revelado con fines comerciales o que hemos vendido;
• Las categorías de terceros a los que se reveló la información personal con fines comerciales o se vendió;
• La finalidad comercial o empresarial de la recogida o venta de la información personal; y
• Los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted.  

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a un representante del servicio de atención al cliente a help@vrai.com. En la solicitud, especifique el derecho que desea ejercer y el alcance de la misma. Le confirmaremos la recepción de su solicitud en un plazo de 10 días. Es posible que le pidamos información específica para ayudarnos a verificar su identidad y procesar su solicitud. Si no podemos verificar su identidad, podemos denegar su solicitud de conocer o borrar.

Puede designar a un agente autorizado para que presente solicitudes en su nombre. Sin embargo, le pediremos una prueba escrita del permiso del agente para hacerlo y verificar su identidad directamente.

Tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte por el ejercicio de cualquiera de sus derechos.

Si usted es un cliente en California, además de los derechos expuestos anteriormente, tiene derecho a solicitar información a VRAI sobre la forma en que VRAI comparte ciertas categorías de información personal, tal como se define en la ley "Shine the Light" de California, con terceros y/o afiliados para sus propios fines de marketing directo. Para recibir esta información, envíenos una solicitud a la dirección indicada en la sección titulada "Contacto" más arriba. Las solicitudes deben incluir "California Privacy Rights Request" en la primera línea de la descripción e incluir su nombre, dirección, ciudad, estado y código postal. Tenga en cuenta que VRAI puede proporcionar esta información en un formato estandarizado que no es específico para usted y no está obligado a responder a las solicitudes realizadas por medios distintos a la dirección de correo electrónico o la dirección postal proporcionada.

Cualquier residente de California menor de dieciocho (18) años que se haya registrado para utilizar el Servicio y haya publicado contenido o información en el Servicio, puede solicitar que dicha información sea eliminada del Servicio enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada en la sección titulada "Contacto" más adelante. Las solicitudes deben indicar que el usuario ha publicado personalmente dicho contenido o información y detallar dónde se ha publicado el contenido o la información. Haremos esfuerzos razonables de buena fe para eliminar la publicación de la posible vista pública.

La ley de Nevada (NRS 603A.340) exige que cada empresa establezca una dirección de solicitud designada en la que los consumidores de Nevada puedan presentar solicitudes para que la empresa no venda determinados tipos de información personal que la empresa haya recopilado o vaya a recopilar sobre el consumidor. Si usted es un consumidor de Nevada y desea presentar una solicitud relacionada con nuestro cumplimiento de la ley de Nevada, póngase en contacto con nosotros en help@vrai.com.  

VRAI no vende su información personal.

VRAI, ubicada en la dirección que figura en la sección titulada "Contactar con nosotros" más arriba, es el controlador con respecto a la información que usted proporciona a través del Servicio.

Utilizamos los datos personales recogidos a través de nuestros Servicios sólo cuando tenemos una razón válida y los fundamentos legales para hacerlo. Determinamos los fundamentos jurídicos en función de los fines para los que hemos recogido sus datos personales. 

El fundamento jurídico puede ser uno de los siguientes:

Consentimiento, GDPR art. 6 (1) (a): Por ejemplo, cuando usted ha dado su consentimiento para recibir correos electrónicos de marketing de nosotros. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. En el caso de los correos electrónicos de marketing, puede retirar su consentimiento haciendo clic en el enlace "cancelar la suscripción" que aparece en la parte inferior del correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros.

Ejecución de un contrato con usted (o para tomar medidas previas a la celebración de un contrato con usted) GDPR art. 6 (1) (b): Por ejemplo, cuando usted nos ha comprado productos o servicios y necesitamos utilizar sus datos de contacto y de pago para procesar su pedido y entregar su producto o servicios.

Cumplimiento de la ley GDPR art. 6 (1) (c): En algunos casos, podemos tener la obligación legal de utilizar o conservar sus datos personales. Por ejemplo, cuando necesitemos conservar la información de pago como documentación fiscal o al gestionar cuestiones relacionadas con el IVA.

Nuestros intereses legítimos GDPR 6 (1) (f): Cuando es necesario para nosotros entender a nuestro cliente, promover nuestro producto y operar nuestros Servicios de manera eficiente para la creación, publicación y distribución de contenido de productos y marketing tanto en línea como fuera de línea, a nivel mundial. Algunos ejemplos de cuándo nos basamos en nuestros intereses legítimos para utilizar sus datos personales son:  

• cuando analizamos qué contenidos se han visto en nuestros Servicios, para poder entender cómo se utilizan y mejorar nuestros contenidos.
• para llevar a cabo análisis de marketing con el fin de comprender mejor sus intereses y preferencias, de modo que podamos hacer que nuestro marketing sea más relevante para sus intereses y preferencias. Esto incluye cuando promocionamos nuestros propios productos y servicios. Por ejemplo, analizamos lo que ha visto en nuestros Servicios y los productos y servicios que ha comprado (incluyendo lo que ha mirado y los productos o servicios que ha comprado en los Servicios, por ejemplo VRAI Jobs). 
• para mostrarle publicidad personalizada mediante la identificación de sus intereses y para crear "segmentos" de determinados tipos de público, de modo que podamos mostrarle anuncios que puedan ser más relevantes para sus intereses y los "segmentos" en los que se encuentre. Estos ''segmentos'' también se utilizan para informar la construcción de audiencias personalizadas para que podamos identificar nuestra audiencia en sitios web de terceros, como las plataformas de medios sociales como Facebook.
• para fines administrativos internos relacionados con el uso de nuestros Servicios -como nuestra contabilidad y registros- y para informarle de cualquier cambio en nuestros Servicios.
• para recoger y registrar las direcciones IP con el fin de mejorar los Servicios y supervisar el uso de los mismos.
• para personalizar nuestros Servicios (por ejemplo, para que pueda iniciar sesión) recordando su configuración y reconociéndole cuando inicie sesión en diferentes dispositivos.
• Permitirle compartir nuestros contenidos con otras personas a través de las redes sociales o el correo electrónico.
• para responder a sus consultas y resolver reclamaciones.
• para la seguridad y la prevención del fraude, y para garantizar que nuestros Servicios son seguros y se utilizan de acuerdo con nuestras condiciones de uso.  

En los casos en los que utilizamos cookies para recopilar datos personales, consulte nuestra sección sobre la política de cookies para obtener más información y saber cómo gestionar sus opciones de cookies.

Siempre que transferimos sus datos personales fuera de la UE, garantizamos una protección similar y aplicamos al menos una de estas garantías:  

• Sólo transferiremos sus datos personales a países que, según la Comisión de la UE, ofrezcan un nivel adecuado de protección de los datos personales.
• También podemos utilizar contratos específicos aprobados que utilicen cláusulas contractuales tipo para la protección de datos personales, cuando proceda, con nuestros proveedores de servicios con sede en países fuera de la UE, incluidos los de Estados Unidos y Australia. Estos contratos dan a sus datos personales la misma protección que tienen en la UE.  

Si se encuentra en el EEE, puede ponerse en contacto con nosotros para obtener una copia de las garantías que hemos establecido para la transferencia de sus datos personales fuera de la UE.

Si usted es un sujeto de datos en la UE, tiene los siguientes derechos:  

• Tiene derecho a solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales.
• También tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales y a solicitar la limitación del tratamiento de los mismos.
• En particular, tiene un derecho incondicional a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.
• Si el tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento, tiene derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento. La revocación de su consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento realizado antes de su revocación.
• Tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina (portabilidad de datos).
• Siempre puede presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos de la UE.  

Sus derechos pueden estar sujetos a condiciones o restricciones. Por lo tanto, no hay certeza de que tenga derecho, por ejemplo, a la portabilidad de los datos en la situación concreta; dependerá de las circunstancias del tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros tal como se indica en la sección titulada "Contacto" más arriba y especifique qué derecho pretende ejercer.

Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días y podremos solicitarle información adicional que nos permita confirmar su identidad.